Раздел “Вопросы и ответы” создан для того, чтобы вы могли быстро найти разъяснения по самым важным темам электронного документооборота и машиночитаемых доверенностей. Здесь мы собрали ответы на часто задаваемые вопросы, практические советы и пояснения экспертов, которые помогут разобраться даже в сложных ситуациях
Взносы за директора-учредителя: Сохраняется ли обязанность платить страховые взносы в 2026 году, если директор является единственным учредителем и зарплата ему не начисляется?
Авансовые счета-фактуры: Нужно ли продолжать выписывать их на каждое поступление или можно формировать сводно в конце квартала, учитывая новые формы с 01.04.2026?
Как поступить, если акт на услуги выставлен в январе со ставкой НДС, а оплата от клиента поступит только в феврале, когда компания уже перейдет на АУСН?
Ошибка «лимит по договору превышен» при создании ЭСД во ФГИС ЛК. Создали ЭСД, машина сломалась, вернули древесину на склад. Теперь не дает создать ЭСД на последний рейс, пишет «лимит по договору превышен». Как быть?
Машиночитаемая доверенность (МЧД) — это электронная форма доверенности, которая позволяет представителю действовать от имени компании или индивидуального предпринимателя (ИП) при подписании электронных документов. Она создается в формате XML и хранится в распределенном реестре ФНС
Оставить заявку на ЭП
Как это работает?
Как это работает?
1. Вы оставляете заявку на выпуск Электронной подписи, а наш специалист свяжется с вами в ближайшее время.
2. Наши специалисты подключатся и дистанционно выполнят все необходимые процедуры
3. Начните работу с Электронной подписью
*Возможно повышение цены, если понадобятся дополнительные работы согласованные с заказчиком
Оставить заявку на CryptoPro
Как это работает?
Как это работает?
1. Вы оставляете заявку на создание CryptoPro, а наш специалист свяжется с вами в ближайшее время.
2. Наши специалисты подключатся и дистанционно выполнят все необходимые процедуры
3. Начните работу с КриптоПро
*Возможно повышение цены, если понадобятся дополнительные работы согласованные с заказчиком
Оставить заявку на создание МЧД
Как это работает?
Как это работает?
1. Вы оставляете заявку на создание МЧД, а наш специалист свяжется с вами в ближайшее время.
2. Укажите в комментарии для какого портала, площадки, ЭТП вам нужна доверенность или цель создания (для ФНС, СФР, ЭДО, ЭТП — «название»).
3. Оплатите услугу, стоимость от 1 500 ₽ (цена формируется исходя из кол-ва площадок и назначения МЧД)
*Для создания и подписания доверенности может понадобится удалённое подключение к вашему ПК, а так же наличие КЭП руководителя для подписания МЧД.
Заказать консультацию по МЧД
Как это работает?
Как это работает?
1. Оставьте заявку — наш специалист свяжется с вами, разберёт вашу ситуацию
2. Стоимость уточняется в зависимости от сложности и объёма работ
3. Оплатите услугу, стоимость консультации — от 1000 рублей
*Консультация считается оказанной, если вы: — получили ответ на ваш вопрос; — поняли, как действовать дальше в вашей ситуации; — получили инструкции или шаблоны для подачи/оформления МЧД.
Оставить заявку на подключение Госуслуг и порталов
Как это работает?
Как это работает?
1. Вы оставляете заявку на подключение к Госуслугам или другим порталам.
2. Мы устанавливаем необходимые плагины и активируем кабинет юридического лица.
3. Помогаем пройти регистрацию и аккредитацию на ЭТП и других государственных порталах.
*Возможно повышение цены, если понадобятся дополнительные работы согласованные с заказчиком.
Настройка ЕГАИС и получение ключа РСА
Как это работает?
Как это работает?
1. Вы оставляете заявку на настройку системы ЕГАИС или получение ключа РСА.
2. Мы подключаемся удалённо, настраиваем необходимое ПО и сопровождаем процесс получения ключей.
3. Помогаем проверить работоспособность и решаем возможные ошибки.
*Возможно повышение цены, если понадобятся дополнительные работы согласованные с заказчиком.
Помощь с бухгалтерией и отчетностью
Как это работает?
Как это работает?
1. Вы оставляете заявку на проверку долгов по Единому налоговому счёту или консультацию по отчётности.
2. Наш специалист свяжется с вами, выполнит проверку и разберёт ошибки.
3. Дадим рекомендации и поможем устранить найденные проблемы.
*Возможно повышение цены, если понадобятся дополнительные работы согласованные с заказчиком.
Подключение к системе ЭДО
Как это работает?
Как это работает?
1. Вы оставляете заявку на подключение к системе электронного документооборота (ЭДО).
2. Мы связываемся с вами, уточняем детали и подключаем вашу организацию к ЭДО.
3. Настраиваем рабочее место и обучаем сотрудников при необходимости.
*Возможно повышение цены, если понадобятся дополнительные работы согласованные с заказчиком.
Подключить Астрал.Доверенность
Как это работает?
Как это работает?
1. Вы оставляете заявку на подключение сервиса Астрал.Доверенность.
2. Мы связываемся с вами, уточняем детали и подключаем вашу организацию к продукту.
3. Настраиваем рабочее место и обучаем сотрудников при необходимости.
*Стоимость Базового тарифа 3600 рублей
Добавить новую площадку
Ваша заявка отправлена!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Что-то пошло не так
Пожалуйста, отправьте заявку повторно или напишите на почту admin@emchd.ru